 |
|
| Termos e Condições de Venda | |||||
|
Todos os clientes do Telemoveis-Livres.com estão sujeitos às seguintes condições:
Gerais Só utilizadores registados é que poderão efectuar compras. Os preços disponibilizados já incluem IVA e podem ser alterados sem aviso prévio. O Telemoveis-Livres.com não se responsabiliza por eventuais erros publicados no site e pela validade das descrições técnicas dos produtos, assim como das fotografias, visto que esta informação provém dos nossos fornecedores. Todos os nomes, logotipos e marcas registadas apresentados neste site são propriedade dos seus respectivos detentores.
Formas de Pagamento Os clientes da Telemoveis-Livres.com têm ao seu dispôr as seguintes formas de pagamento:
Encomendas e Pagamentos Todas as encomendas são enviadas através de Transportadora. A Telemoveis-Livres.com reserva-se no direito de cancelar as eventuais encomendas, cujo preço final esteja errado ou desactualizado, avisando os clientes desse facto antes do pagamento ter sido efectuado. Caso, o pagamento já tenha sido realizado o cliente será reembolsado na totalidade. Se o cliente decidir prosseguir com a encomenda deverá ter de efectuar o pagamento do valor correcto. As encomendas só serão processadas depois de efectuada a boa cobrança das mesmas e serão enviadas para a morada solicitada na altura do pedido. Em caso de encomendas à cobrança, só serão enviadas depois da validação via telefone junto do cliente, sendo assim necessário que o telefone indicado na altura do registo seja o correcto. Como meio de pagamento não serão aceites cheques, apenas numerário (dinheiro). Para a Madeira e Açores, não serão aceites encomendas à cobrança, o pagamento é feito previamente por transferência bancária ou cartão de crédito, o cliente poderá também efectuar o pagamento por cheque (em carta registada para a nossa morada) e após a sua boa cobrança enviaremos o produto encomendado. Caso levante a sua encomenda nos nossos escritórios, deverá sempre confirmar se a mesma se encontra disponível para entrega, visto que todos os nossos produtos se encontram em armazém tendo que ser previamente transportados para os nossos escritórios. A forma de pagamento aquando do levantamento será sempre em numerário(dinheiro). Os envios para países fora da União Europeia e dependendo das leis de cada país, a Alfândega poderá exigir pagamento de impostos aos quais a Telemoveis-Livres.com é alheia e que os mesmos serão ser suportados pelo cliente. Todos os envios para toda a União Europeia têm seguro incluído. Para fora da União Europeia os envios poderão não ter seguro, devido à legislação própria de cada país que aceite ou não envios com seguro (Angola não permite seguros, Brasil permite seguros e Cabo Verde só aceita 370€). Nestes casos onde não há seguro, os envios seguem por conta e risco do destinário, não sendo a Telemoveis-livres responsavél por qualquer eventualidade.
Devoluções e Reembolsos Segundo o Decreto Lei nº 143/2001 de 26 de Abril, o cliente tem o direito à resolução do contrato num prazo máximo de 14 dias após a sua recepção. Todos os pedidos de encomenda são da exclusiva responsabilidade dos clientes, só serão aceites devoluções de produtos encomendados até 14 dias após a data de recepção da encomenda, tal como está descrito na legislação que regula este sector. Os produtos devolvidos deverão vir acompanhados da factura, manuais, acessórios e embalagem original intactos, tal como foram vendidos e enviados ao cliente. Caso contrário a Telemoveis-Livres.com reserva-se no direito de não aceitar a devolução. Não serão aceites devoluções de Software (em qualquer suporte informático), quer tenham sido adquiridos isoladamente ou que pertençam a um conjunto de um determinado produto (por ex. mapas de GPS em cartão SD) cujo selo de garantia esteja danificado ou violado. Caso o produto a devolver possua alguma oferta, esta também deverá ser devolvida em perfeito estado de conservação e na sua embalagem original intacta, caso isto não se verifique a Telemoveis-Livres.com descontará o valor do produto ao montante a ser devolvido ao cliente. Os valores dos portes de envio não serão devolvidos. Apenas o valor dos produtos será devolvido ao cliente, caso todas as condições acima descritas sejam cumpridas. O reembolso será sempre efectuado através de transferência bancária, e só será realizado após a verificação por parte da Telemoveis-Livres.com da conformidade do estado do produto assim como da sua embalagem, manuais, acessórios e selos de garantia. A devolução do montante será realizada até 20 dias após a verificação e aceitação da devolução pelos nossos serviços. Em caso de cancelamento de encomenda e esta já se encontrar em distribuição pela transportadora, a Telemoveis-Livres.com terá que pedir o retorno da encomenda e só será devolvido o montante pago inicialmente menos os portes de envio e o retorno da encomenda. O mesmo se aplica se, por lapso ou intenção, o cliente rejeitar a encomenda aquando a transportadora a entregar. Não serão aceites pela Telemoveis-Livres.com as devoluções de produtos, que sejam enviados à cobrança.
Garantia e Avarias A garantia de todos os produtos vendidos pela Telemoveis-Livres.com é estabelecida exclusivamente pelo fabricante dos mesmos e pressupõe a sua correcta utilização de acordo com as suas normas de utilização. O prazo de reparação de avarias dependende exclusivamente do fabricante ou da entidade designada por este para efectuar a reparação. A Telemoveis-Livres.com não se responsabilizará por quaisquer prazos de reparação e deverá ser o cliente a contactar o fabricante/reparador oficial. Em caso de avaria, os custos de envio do produto avariado são da responsabilidade do cliente, e apenas serão aceites os produtos que ainda estejam dentro dos 14 dias após a recepção da encomenda e que tenha sido previamente comunicado o seu envio à Telemoveis-Livres.com. No caso de avaria ou mau funcionamento dos produtos só serão efectuadas devoluções/trocas até 14 dias após a data de recepção da encomenda e, depois da confirmação da avaria/mau funcionamento pelos nossos serviços. Os produtos deverão estar acompanhados da factura, manuais, acessórios e embalagem original. Em caso de confirmação da avaria, o produto será substítuido por um igual, caso não se confirme a avaria os custos de envio serão totalmente da responsabilidade do cliente. | |||||
Site optimizado para 1024x768. |
Copyright © 2007 Techplaza, Lda. Todos os direitos reservados. |
|
| apartamentos | noticias | telemoveis | gps | garmin | tomtom | nokia | bluetooth | ipod | | ||
| preços | htc touch | nokia e90 | | ||